Questions fréquentes

KAP 360 est une plateforme d'accompagnement global pour les étudiants ultramarins en mobilité vers l'Hexagone ou l'étranger. Elle combine ressources pratiques et mentorat humain, organisés autour d'une boussole à quatre dimensions : le sens, les racines, le cap et l'équilibre.

Oui. KAP 360 est un dispositif d'accompagnement soutenu par des institutions et des partenaires territoriaux. L'accès aux ressources, à la boussole et au mentorat est gratuit pour les étudiants.

Non, la majorité des contenus (ressources, fiches, check-lists génériques) sont accessibles sans compte. Un compte est nécessaire pour sauvegarder ta check-list personnalisée, ta boussole, ton carnet de bord et suivre tes demandes de mentorat.

Nous appliquons une collecte minimale des données, un consentement clair et une absence totale d'exploitation commerciale. Tu peux modifier ou supprimer ton compte à tout moment. Voir notre page Confidentialité pour le détail.

Ce sont des bénévoles formés (souvent d'anciens étudiants ultramarins, des professionnels ou des membres d'associations partenaires) qui s'engagent à respecter une charte stricte de confidentialité, de non-jugement et d'écoute.

Tu remplis un formulaire simple décrivant ta situation et ce que tu recherches. Une personne de l'équipe KAP 360 ou un mentor te recontacte sous quelques jours pour convenir d'un premier échange.

Rends-toi sur la page « Quand ça devient difficile ». Tu y trouveras des conseils immédiats et un accès rapide à un mentor ou à un service compétent. En cas d'urgence, contacte toujours en priorité un service d'urgence ou un professionnel de santé.

L'espace Familles propose des conseils concrets pour soutenir sans surprotéger, ainsi que les signaux d'alerte à connaître pour identifier une période de fragilité.